從應聘公司客服角度看，客服主要是一種售后服務，是泊頭齒輪油泵公司為了建立和保護消費群體，而對消費者進行服務跟蹤，隨時掌握了解消費者和產品的動態情況，發現問題及時解決。一般情況下是采取電話跟蹤。是適合女性的工作之一。要做客服起碼要具備交際禮儀，交際語言，要善于溝通，有耐心和細心，盡快熟悉掌握服務要領，熟悉產品知識，并要掌握同類產品的信息。祝福你工作順利。 是客戶服務
客戶服務這份工作一定要有一定的的理論學習和工作實踐,具備較高的業務水平,敏銳的觀察力,的口頭表達能力和良好溝通能力。做事條理性強,樂于與人合作,具有高度的敬業精神。對自己的產品或者事物要了如指掌。 應聘得時候一定要穿得比較正式點，說話音量要適中,態度要誠懇,要有一定得打字速度(現在一般得電話客服都需要用電腦查一定的資料)!!
還要有一定得談話技巧!@
我打工得時候做過,這個是我們經理教得!! 1．作客戶的候選對象
我們每個人都依靠推銷某種東西賴以生存。雖然每天都在推銷，但我們懼怕的還是推銷：不知道讓別人如何才能接受自己，因產品滯銷而束手無策，銷售人員的培訓工作亦是無從做起。